据《爱尔兰独立报》获悉，中国零售巨头Temu（拼多多）的爱尔兰分公司Whaleco Technology因未支付去年达成协议的佣金，被英国公司The Reward Collection（以下简称TRC）在伦敦起诉，索赔至少400万美元（370万欧元）。
TRC是一家帮助零售商通过忠诚度计划吸引客户的公司。
Temu否认了这些指控，并表示将通过法律手段反对该诉讼。Temu在去年将其欧洲总部迁至都柏林。
Temu发言人称，“TRC根据欺骗性文件和记录对Temu提出了完全不合理的金钱要求。我们正在通过法律行动积极捍卫我们的权利。”
Temu的母公司PDD Holdings在纽约纳斯达克上市，市值为1,980亿美元（1,820亿欧元）。该集团运营着Temu和拼多多两个电商平台。去年，PDD Holdings的收入相当于310亿欧元，净收入为76亿欧元。虽然PDD Holdings注册在开曼群岛，但其执行办公室位于都柏林的St Stephen’s Green，Whaleco Technology也在那里。
TRC自称是全球最大的在线奖励促销活动提供商之一，帮助电商平台和供应商开展基于信用卡返现相关的促销计划。去年，TRC声称其通过一个Temu高管的联系达成了一项协议，为Temu开展促销活动。
TRC告知Temu其在全球拥有超过4.1亿的封闭用户群。根据达成的协议，TRC将引导客户通过网页、银行账户和员工福利提供商与Temu互动。当这些新客户与Temu互动时，TRC的合作伙伴（如美国的Cardlytics）将跟踪交易，并向客户提供现金返还奖励。随后，TRC将按每笔销售的成本收取佣金。TRC声称协议中提议的佣金率为10%，并且双方同意了这一比例。
TRC为Temu进行的促销活动计划至少持续六个月，并打算在该活动中使用Cardlytics、Curve、Collinson USA、Amex、Fidel和Lux B2B等合作伙伴。去年八月，TRC提供了其预计在前三个月促销活动中的财务承诺和预期投资回报的计算预测，并与Cardlytics商定了预算。
随着活动的进行，TRC表示Temu认为该活动取得了成功。但从去年9月至12月，TRC向Temu开具的总计约410万美元的四张佣金发票却一直未得到支付。TRC坚持认为这些款项仍未支付，并被迫在三个月后暂停促销活动，以减少损失并避免声誉受损。