今天早晨，爱尔兰银行的移动应用和在线银行系统突然中断，引发客户的广泛不满。
此次宕机事件的出现，正值圣诞购物高峰期，给许多客户的购物和财务计划带来了困扰。
爱尔兰银行方面表示，系统问题在午餐时间前已全面恢复，但许多客户的不满情绪难以平息。
多位客户反映，早晨尝试登录爱尔兰银行移动应用程序时遇到问题。一位客户描述道：“应用程序显示‘运行安全检查’，随后便卡住无法继续。”
其他客户则在社交媒体上表示，他们的设备被系统错误标记为未关联账户，尽管他们10分钟前仍然正常使用。
此外，一些客户报告了从AIB银行转账至爱尔兰银行账户时出现异常延迟，这进一步加剧了不满情绪。
社交媒体上充斥着投诉和质疑，许多人表示银行的系统问题正在频繁发生，严重影响日常金融操作。
事实上，这并非爱尔兰银行业首次出现技术问题。仅两周前，另一家银行PTSB因严重的技术故障导致支付大面积延迟，包括工资、养老金等关键资金无法按时到账。客户还无法执行支付指令，直接借记和定期转账也因此受阻。
频繁的IT系统问题似乎已经成为爱尔兰银行业的常态，客户的不满情绪日益加剧。而在同一个月内，PTSB还曾因间歇性技术问题影响其移动应用和桌面服务。虽然问题最终解决，但客户的信任已经受到一定冲击。
根据监管要求，当银行无法按计划提供服务时，必须向爱尔兰央行进行报告。爱尔兰央行负责对国内银行进行监督，确保问题得到妥善处理。
然而，对于不断发生的系统问题，客户普遍质疑银行的技术基础设施是否能够满足现代化金融服务的需求。