近年来，爱尔兰的公共交通环境日益恶化，乘客们的出行体验变得越来越糟糕。
外放音乐、占座霸位、肆意抽烟、言语骚扰、甚至暴力冲突，这些不文明现象频繁出现在巴士、火车和轻轨上，让原本应该安全便捷的出行方式变得令人焦虑和不安。
不少乘客在搭乘公共交通时遭遇了不堪回首的经历。有乘客仅仅因为礼貌地请求一名男子调低音乐音量，就遭到了对方的暴力威胁。
“我在巴士上礼貌地请后排的一名男子关掉外放音乐，结果他竟然威胁要捅我。”
都柏林乘客Aoife讲述了自己的恐怖经历，这名男子在遭到劝阻后，不仅当场辱骂她，还在接下来和另一个人的电话通话中用免提模式继续在对话中威胁她，整个过程让Aoife感到极度不安。
类似的情况也发生在火车上，Rachel讲述了她在去年11月的惊魂时刻。
“那天晚上，我在火车上看到几个年轻人推着婴儿车吸烟，我提醒他们别在车厢里抽烟，尤其是婴儿会受到二手烟的影响。”
但这句话立刻引来了对方的强烈不满，这些年轻人开始高声辱骂她，甚至朝她扔了一瓶可乐，并试图用脚绊倒她。
整列车厢的人，没有一个人站出来帮她，Rachel当时想拨打火车上的安全热线求助，但对方却威胁她如果报警就会对她“动手”。
除了暴力和骚扰，乘客们在公共交通上遭遇的糟心事还有很多。高威的巴士上，手机外放音乐、视频，甚至大声通话，已经成了家常便饭。
乘客Iarfhlaith说：“很多时候，你要么忍受噪音，要么为了自己的耳朵去和他们理论，但如果你真的开口，往往只会迎来对方的恶劣态度。”
他还提到，在巴士上经常看到乘客随意把脚放在座位上，另一名匿名乘客则表示在巴士上见过太多不文明的行为。
“有人把座位当成个人空间，随意放包、抬脚；有人假装睡觉装作没看到需要让座的乘客；有人随地乱丢食物，还有人直接在车上剪指甲。”
更令人咋舌的是，他还目睹了一场突如其来的斗殴——“仅仅是因为巴士一个急刹车，两名男子撞到了一起，结果直接大打出手。”
暴力和噪音污染之外，扒手的出没更让乘客们感到不安全。乘客Michelle透露，她的母亲就曾在巴士上差点被抢。
“扒手最喜欢盯着那些低头看手机的乘客，他们是最完美的目标。”
她表示，这些小偷通常会趁乘客分心时，悄悄地伸手去抢，得手后迅速离开。
她还补充说，几年前的巴士上，喝酒、吸毒等问题相当严重，特别是在双层巴士的上层后排，许多人都会避开这个区域。