欧盟收3欧海关费,爱尔兰消费者还可能面临18.45欧的手续费

最近在欧盟以外地区网购的爱尔兰消费者,可能会发现一件有点扎心的事:新增的3欧元海关费用,还不是最终账单。

据《The Journal》报道,从7月1日起,欧盟就已经开始对从欧盟以外地区购买、单笔订单金额低于150欧元的商品收取新的海关费用,每件不同商品收取3欧元。

问题是,如果这笔费用没有在下单结账时提前收取,包裹到了快递公司手里,消费者可能还要再摊一笔手续费。

这类费用通常叫代垫费或行政费。

简单来说,卖家没有提前收取海关费用,快递公司只能先替消费者把钱交给海关,让包裹顺利清关,然后再向消费者收回这笔钱,同时收取一笔处理费用。而这笔处理费,有时候比3欧元高得多。

本周社交媒体上就出现了一个案例,一名FedEx客户除了支付3欧元进口税,还被收取了多达18.45欧元的代垫费。

帖子一出,不少人马上在评论区分享自己的经历,还有人直接吐槽这种收费太离谱。

FedEx解释称,代垫费并不是因为这次3欧元海关费用才出现的,过去就已经存在,只不过现在需要缴纳海关费用的低价值进口商品变多了,消费者遇到这类费用的机会也可能增加。

DHL也表示,新的3欧元费用实施后,部分此前不需要正式清关的包裹,现在也需要进行相关处理,因此可能产生DHL的关税处理费。

如果订单只涉及3欧元海关费用,DHL收取的代垫费为5欧元;如果关税和增值税合计超过20欧元,费用则会上升到14.5欧元。

An Post同样有相关收费。如果卖家没有在消费者结账时收取增值税或关税,An Post会代为处理相关费用,并收取6.95欧元行政费。

An Post表示,目前绝大多数来自欧盟以外地区的包裹都已经在网上结账时完成海关费用计算,抵达爱尔兰后可以直接派送。

但对于少数没有相关技术条件的非欧盟卖家,An Post需要自己处理海关费用、保管包裹、通知消费者、处理付款,再把包裹重新送入配送流程,6.95欧元只是勉强覆盖成本的最低金额。

爱尔兰竞争与消费者保护委员会也提醒,下单之前最好仔细看看零售商的条款,确认最终需要支付多少钱,以及海关费用到底由谁负责。

按照消费者法,商家必须在消费者下单前提供价格等关键信息;如果卖家没有在结账时代收关税,包裹送达时快递公司会要求消费者先付清费用再收货,还可能额外加上一笔管理费,让最终账单变得更高。