本周，一本杂志上出现了一个非常诱人的广告。它来自都柏林机场，并提出“使用白金服务的私人航站楼可以节省等待时间”。
白金服务为客户提供专用停车场和私人航站楼入口，在到达时有专人迎接，并提供私人登记和行李处理服务。而这里有一个大大的好处就是——“私人安检服务”。
广告暗示：“你的第一次飞行已经等了很久。那么，为什么不用一种优雅的方式来启动它呢？”
在同一周，都柏林机场建议乘坐早班航班的公众在起飞前三个半小时到达，看到这则广告真是令人痛心。
因为白金服务没有要求乘客需要提前抵达机场。
如果你不能为你的普通客户提供正确的服务，就不要太在意少数精英的问题了！
航班延误很大程度上是由于安检时出现拥堵，原因是该公司未能及时聘请足够的安检人员，来应对相当明显的国际旅行返航。
你不得不同情都柏林机场的员工，他们正在努力应对管理层错误的后果。
都柏林机场管理局(DAA)很难度过过去两年的危机，这是可以理解的。然而，在其对乘客人数的预测和应对时机上，似乎有什么严重失误。
与3月底许多人错过航班时的最低点相比，混乱局面显然有所改善。当他们走投无路，面对众议院上的批评时，管理层卷起袖子，派了数百名员工来帮忙。
本周我们了解到，该公司收到了4,000份安检职位申请，并进行了250次面试。这一过程的一部分超出了管理层的控制，因为它依赖于其他服务机构对候选人进行审查。
但是在复活节前筛选数千名候选人已经有点晚了。
不过，一旦都柏林机场度过了复活节的高峰期，它将在夏天之前有一点时间来解决这些问题。
与此同时，如果你有很多钱，你可以试试白金服务。起价295欧元。