这项新的“扫描购物”技术意味着顾客可以在不去收银台的情况下购买50欧元以下的食品。
爱尔兰M&S宣布在所有商店推出免结账购物技术。
这项新的“扫描购物”技术意味着顾客可以使用智能手机上的M&S Sparks应用程序，在不去收银台的情况下，购买高达50欧元的杂货。
M&S是爱尔兰第一家为顾客提供免结账的店内购物体验的主要零售商。
这项技术现在可以通过M&S的客户忠诚度计划Sparks在爱尔兰的所有商店使用。这项服务的推出恰好是Sparks项目在爱尔兰实施一周年的时候。
该服务于去年圣诞节前夕在伦敦的一些商店推出，然后才进行了扩展。
M&S爱尔兰贸易总监Eddie Murphy表示：“提供无缝客户体验的数字化商店是我们转型的关键部分，也是我们成为数字第一零售商的雄心所在。”
“我们的顾客非常忙碌，任何能够加快购物体验的技术对他们来说都是巨大的好处。”
“最重要的是，这也意味着我们优秀的同事可以腾出手来，在商店的其他地方提供优质服务，帮助改善整体客户体验。”
“通过扫描购物服务，我们的顾客可以简单地扫描、付款和离开。在M&S，我们以创新和客户体验为荣，所以这只是提供最佳服务的又一步骤。”
Murphy补充道：
“自Sparks项目在爱尔兰启动以来，会员人数迅速增长。我们每天都有大量的客户从独家优惠中受益。我们也有意识地使奖励和优惠尽可能地与我们的会员相关，比如今年提供校服的20%折扣–整个夏天都可以享受，以帮助家庭解决返校费用。”
“现在，我们想把时间还给顾客。扫描和购物服务将消除携带现金或排队的需要，并使我们的客户能够保持他们的购物记录，以帮助管理他们在店内的消费。”