尽管索赔大幅下降，但保费率却开始再次攀升，保险公司被指责“欺骗公众和政客”。
据《爱尔兰独立报》报道，商界和社区团体批评保险业未将由于伤害索赔支付额减少所节省的大量资金返还给消费者。
个人伤害评估委员会（PIAB）去年的裁定的索赔金额为16年来最低，仅为1.41亿欧元。爱尔兰消费者协会指责保险行业“欺骗”客户，并声称其在牟取暴利。
尽管去年的索赔额创16年新低，但据中央统计局的最新数据，汽车保险费用却在上升。
10月份的数据显示，与去年相比，汽车保费上涨了0.8%，这与过去几年汽车保费下降的情况相反。企业也反映，他们继续承受着天价保险费的困扰。
与2020年相比，伤害赔偿的平均价值下降了35%。
PIAB表示，自2019年以来赔偿索赔的成本显著下降，收到的索赔数量大幅减少，平均赔偿金额也大幅下降。PIAB首席执行官Rosalind Carroll表示，这些因素应该会导致保费降低。
消费者协会和保险改革联盟对索赔水平大幅下降的消息表示愤怒，称这没有反映在保险费率上。消费者协会主席Michael Kilcoyne批评保险业“欺骗和牟利”，并质疑其何时能对保单持有人公平。
代表爱尔兰保险行业的行业协会Insurance Ireland反驳称汽车保费并未上涨，并强调爱尔兰政府推出的各种改革使这里的消费者享有欧洲最低汽车保费之一，但公众和政治家仍对保险公司的行为表示不满。Insurance Ireland还指出，自2017年以来，汽车保费已下降约40%。
该行业代表团体还强调，10月份保费轻微上涨0.8%，反映了汽车维修成本的通胀压力，与过去六年的显著降幅相比，这一增长微不足道。
他们还指出，截止到今年10月，这一增幅也优于英国同期29%的增幅，“关于保险公司‘欺骗’爱尔兰客户的指控根本不属实。”