爱尔兰宽带用户可能没有充分利用他们的高速宽带连接，超过80%的用户表示，他们遇到过诸如连接中断和覆盖不均等问题。
尽管如此，根据爱尔兰国家宽带(NBI)委托进行的一项新调查，三分之二的人表示他们对网络连接感到满意。
据《爱尔兰时报》报道，这项由Core Research进行的研究调查了居住在国家宽带计划干预区域内的公众。作为研究的一部分，对230多名居住在国家宽带计划干预区域内、有高速光纤宽带可用但尚未使用的居民进行了调查。
NBI首席执行官Peter Hendrick指出：“NBI与爱尔兰政府的共同目标是推动更多人使用高速光纤。我们委托进行的研究揭示了一个现象：公众对目前可享受的高速宽带的质量、可靠性和速度还存在一定程度的认识不足，这种情况可能导致许多人无法充分体验高速宽带的诸多益处。”
主要问题包括覆盖不均、下载速度慢、家中繁忙时段信号差和网络中断。几乎60%的人表示他们遇到了缓冲问题，而三分之一的人在在线会议中不得不关闭摄像头。
超过四分之一的人表示他们选择通勤上班，以避免在家工作。
Hendrick表示：“这表明一些人可能因为对越来越多、性能更佳的高速光纤宽带的认识不足而满足于较差的服务。”
自从新冠疫情以来，家庭宽带速度变得越来越重要，越来越多的人依赖高速连接进行社交活动和居家办公。
国家高度补贴的宽带网络的最低速度为每秒500兆。NBI已与60多家零售宽带提供商合作，为消费者提供各种服务商和套餐选择。