风暴过后,爱尔兰电信网络超140万用户仍处于断网状态

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风暴伊欧温在上周五横扫爱尔兰后,给全国电信基础设施带来了前所未有的破坏。

截至周六,全国约140万用户的通讯服务受到影响,占全国用户总数的26%。

这是通信监管委员会有记录以来,影响最严重的一次电信服务中断事故。

受灾最严重的地区包括高威、Donegal、Mayo、Sligo、Monaghan、Cavan、Roscommon、都柏林、科克、Meath和Westmeath等地。

其中,固定宽带用户约有14万户受影响,占比5%;移动服务受损最为严重,约125万用户受到影响,占比21%。

在固定网络方面,由于基础设施损毁,用户面临完全断网的风险。而在移动网络方面,虽然用户不太可能完全失去服务,但语音通话和移动数据可能会出现严重干扰,短信服务则相对稳定,受影响较小。

通信监管委员会强调,紧急电话服务仍可正常使用,用户在紧急情况下可通过任何可用的网络拨打紧急电话,预计不会受到影响。

官方表示,网络修复工作将优先恢复语音和短信服务,至于移动数据的恢复可能需要更长时间。

电信运营商Eir表示,风暴对爱尔兰北部和中西部地区的破坏最为严重,尤其是中部、西部和西北部。

自周五以来,Eir已成功恢复11万户家庭和企业的固定及宽带服务,并修复了500多个移动基站。然而,截至周日下午,仍有约9.4万户家庭和企业未恢复宽带连接。

目前,Eir正在优先修复核心网络和移动基站,同时清理倒塌的电线杆和受损线路,确保安全。公司方面预计,随着电力的逐步恢复,将可能发现更多潜在的个别故障问题,需要进一步处理。

另一家电信公司Virgin Media也确认,截至目前仍有1,049名客户无法使用宽带和电话服务,其中939起服务中断是由于电力供应问题所致。

风暴的破坏程度仍在评估中,电信公司敦促受影响的用户保持耐心,并建议在服务恢复前,尽可能使用其他可用的通信渠道,如短信或Wi-Fi电话服务。