爱尔兰护照办公室目前积压了约8.3万份申请，因为已经申请护照的人在首次提交后仍要等待数月。
许多申请者表示，护照办理和文件归还的延迟正在损害他们的职业前景，使他们无法从事新的工作，也使他们无法在疫情期间因重要原因探访亲人。
上个月，The Journal报道了那些必须为孩子申请护照而提交自己护照的父母，可能还需要等待长达6个月的时间才能拿到自己的护照。
这是因为，根据爱尔兰自去年12月下旬以来实施的5级限制，护照服务已经暂停了大部分业务。
大多数业务的停止使得许多提交申请的人既没有护照，也没有身份证。这些文件可能包括个人的护照或他们的国家移民局(GNIB)卡，这是在爱尔兰的非欧盟国家公民的必要文件。
爱尔兰外交部表示，一旦该国恢复四级限制，它将恢复运营，任何积压的工作将在“六到八周内”得到清理。
爱尔兰护照办公室上个月还表示，在扩大了“5级”限制期间旅行的合理理由标准后，将开始发放更多护照。
该部门发言人表示，自2月1日以来，该部门已发放了2.2万本护照。今年到目前为止，已经有2,400份紧急申请和200份紧急护照申请。
然而，积压的文件中仍有超过8万份，许多人连续数月既没有拿回护照，也没有拿回曾提交的附加文件（比如GNIB卡）。
去年夏天，一位35岁左右的医生生了一个女儿。在收到女儿的出生证明后，她于去年11月在网上为女儿申请了护照。
12月中旬，她把自己的护照连同其他文件一起寄了过来，以支持自己的申请。
她说：“此后，在线护照应用追踪系统更新了我们的应用程序，通知我们预计的签发日期为2021年1月8日。从那以后，我的护照一直被办公室保留，我女儿的护照也没有任何进展。”
这让我们陷入了这样一种境地：我没有身份证明，无法在7月份开始我的新工作；我女儿也没有身份证明，我们无法代表她开立一个银行账户——存放她祖父母给她的钱——鉴于我们都没有护照，我们甚至无法为未来的旅行制定初步计划，这无疑会产生财务影响。
在本周通过DFA网站进行的一次网络聊天中，该女子解释了她的情况，并被告知目前无法处理她女儿的申请。
她问客服是否会在六个月后取消她女儿的护照申请，被告知“一旦申请在系统中存在了那么长时间，系统就会取消申请……不幸的是，你需要重新申请”。
然而，外交部发言人表示，“护照申请不会因为时间的推移而自动取消”。
发言人说：“在申请过程中，通常会有一小部分申请因重复申请、证明文件不完整或为了申请退款而被取消。”
无论如何，这名女子说，她现在的处境是“我们没有申请抵押贷款或找新工作的合法身份证明”。
她已经联系了当地的议员，正在就此事寻求法律建议。
爱尔兰外交部发言人说，根据最近的1947年卫生法修正案，服务部门仍在处理紧急申请和申请人有合理理由旅行的案件。
根据该法案，它将处理那些能够证明因工作、教育、参加葬礼或照顾弱势群体等原因需要旅行的人的护照申请。
发言人说：“为了这些目的需要护照的申请人，一旦他们有证据证明他们的要求，应该通过DFA网站上的客户服务中心联系护照服务。
“护照事务处已确保有适当的资源来应付这些要求。居住在海外的爱尔兰公民应通过当地的爱尔兰大使馆或总领事馆联系。”
“虽然护照的正常处理已经暂停，但护照服务部门的工作人员继续受理紧急申请，通过网络聊天提供客户服务，并协助爱尔兰公民在海外的领事协助。我们的网络聊天团队今年已经回答了32,000多个问题。5级限制下优先处理的基本工作是登记文件和处理紧急申请。”