
大家平时出门打车,要是司机慢个十分钟,估计咱们都要急得夺命连环call了。但如果是救护车“迟到”呢?那真的是在跟死神赛跑 。
最近,爱尔兰国家救护车服务中心披露了一组让人心惊肉跳的数据 。今年上半年,竟然有1500多起紧急求助电话,救护车赶到现场的时间都超过了1小时 。
说起这些数据,拿到的过程也挺曲折 。一开始,救护车服务中心还坚持称“没有这些数据”,最后还是在《信息自由法》的复议压力下,才把这份实情吐了出来 。
数据覆盖的是2025年1月到6月间,被划分为“紫色”和“红色”的紧急事件 :
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紫色:最高级别,通常是心脏骤停或呼吸停止,每一秒都是命。上半年有4起这样的求助,响应时间超过了1小时 。
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红色:危及生命的重病或重伤。这也是延误的重灾区,足足有1505起案例让患者等了1小时以上 。
在这1500多起案例里,大多数人的等待时间在60到90分钟之间 。虽然不是每个都要等七小时,但对于急症患者来说,这一个半小时也足够煎熬了 。
哪里的人最难等?
从地图上看,医疗资源的压力分布很不均匀 。延误最严重的是涵盖了高威、Donegal、Sligo等地的西部及西北部区域,占了365起 。
紧随其后的是包含都柏林南部及周边Wicklow、Wexford等地的东南部区域,也有356起延误记录 。
面对这组扎眼的数据,NAS的发言人也觉得有点委屈 。
他们的解释总结起来大概有三点:
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需求量太大:去年一年就有43万个电话,今年预计要冲到45万,这服务量年年都在涨,压力山大 。
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整体其实变好了:虽然有极少数延误,但大部队还是很快的。2024年,74%的“紫色”电话和46%的“红色”电话,都在规定的19分钟内赶到了,基本完成了考核指标 。
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“中途升级”的锅:有些电话打进来时感觉不严重,被归为低优先级,结果等的时候病情突然恶化,才被临时升级为“红色”或“紫色”。所以记录上显示的超长等待时间,其实有一部分时间是在排低优先级的队 。
说到底,大约有32%被送到急诊的患者最后都住院了,说明大部分紧急电话真不是闹着玩的 。
在需求暴增的当下,如何让这1500人的“漫长等待”变得更少,恐怕是接下来爱尔兰医疗系统最头疼的问题了。
希望大家身体健康,永远用不到救护车。