公司简介：地平线签证中心是一家设立于爱尔兰的专业咨询机构。我们坚持专业化、标准化服务，致力于为客户提供高标准的签证与移民法律服务。现诚聘一名具备优秀沟通能力与流程管理意识的客服兼文案助理加入团队。
岗位职责：
全流程客户管理（CRM）：
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新客户跟进： 负责潜在客户的初步联络与转化，及时回复咨询，挖掘客户需求并进行有效跟进。
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CRM 流程管理： 负责整个案件从录入、材料收集、进度追踪到归档的全生命周期管理，确保每个环节无缝衔接，不掉队、不漏项。
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沟通与维系： 维护存量客户关系，提供专业的进度反馈，妥善处理沟通中的各类突发状况。
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文案辅助与行政支持：
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负责客户申请材料的分类、初审、翻译及系统录入工作。
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协助进行基础表格填写，对输出的数据及文字信息的准确性
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严格遵守公司《数据保护手册》，确保客户隐私及公司数据的绝对安全。
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任职要求：
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背景要求：文科类专业背景，文字功底扎实，逻辑思维缜密。
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工作经验：有客服、CRM 流程管理或文案处理经验者优先。要求情商高，具备极强的沟通技巧和应变能力。
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签证要求： 持有合法可工作的签证类型，且签证有效期需在一年以上。
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核心素质：
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眼里有活： 具备极强的统筹规划能力，能同时处理多项任务。
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高精度： 具备职业“洁癖”，能确保所有文件和数据的处理精确无误。
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中英双语： 优秀的中英文听说读写能力，能处理英文公函及法律表格。
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薪酬待遇：
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薪资面议。提供规范的职业培训及专业办公环境。
申请方式：
请将您的中英文简历（PDF格式）发送至：[email protected]。
邮件主题请注明：“应聘客服文案助理-姓名”。
申请方式不符合要求或者在其他渠道投放申请，我司无法进行初次筛选。
非诚勿扰。
如需预约咨询，通过以下通道进行预约
