根据故障追踪网站Downdetector的数据，Facebook的应用套件，包括流行的照片分享平台Instagram和消息应用WhatsApp、Messenger在内的主要社交媒体服务遭到了大规模中断，影响了数千万的用户。
Facebook网页上的错误信息表明是域名系统（DNS）错误。
DNS允许网络地址将用户带到他们的目的地。
今年7月，云计算公司Akamai Technologies也发生了类似的宕机事件，导致多家网站瘫痪。
Downdetector只通过整理一系列来源的状态报告（包括用户在其平台上提交的错误）来追踪故障，它显示，有超过5万起人们报告Facebook和Instagram问题的事件。
这次故障可能会影响到更多的用户。
与此同时，这家社交媒体巨头的即时通讯平台WhatsApp也有超过2.2万名用户出现故障，而Messenger则有近3,000名用户出现故障。
WhatsApp在推特上也是热门话题，有超过85万条推文。
WhatsApp的官方推特账号表示：“我们知道，一些人目前在使用WhatsApp时遇到了问题。”
“我们正在努力使事情恢复正常，并将尽快在这里发布更新。”
在几分钟后，Instagram的团队也证实了他们遇到问题：
