对儿童的要求,他们的父母同意书需要警察签署和见证一直是一个问题。
作为减少积压工作的一部分,在未来两周内,爱尔兰护照办公室处理客户服务查询的员工将增加一倍。
目前还计划对审查新护照申请的程序作出改变,以减少未处理的儿童护照申请的数量。
近几个月来,儿童获得新护照的问题一直存在,新芬党议员Ruairí Ó Murchú提出的议会问题显示,有超过5.8万份此类申请没有得到解决。
这个问题源于儿童的父母同意书需要警察签署和见证的要求。
这是一个问题,特别是在兼职警察局,因为如果护照办公室三次都不能联系上警察局,那么这个过程就必须重新开始。
所谓的兼职警察局,指的是有一些地方的警察局周一至周五开放时间不超过 3 小时,并只有一名警察负责,所以护照办公室可能无法在这个时间段以外联系上警察局。
爱尔兰外交部长西蒙·科文尼在致爱尔兰统一党成员的一封信中表示,每天大约有50名儿童申请因为这个问题而被搁置。
他表示,从现在开始,护照办公室和警察部门之间将每日传送一份名单,以处理尚未取得联系的案件。然后,将由警察部门方面开始联系,进程可以继续,而不需要重新启动。
此外,部长还表示,护照办公室的客户服务人员数量将从目前的60人增加到下周的80人,然后在两周内增加到140人。
目前,对护照的需求出现了创纪录的激增,2022年迄今共签发了56万本护照。这比2019年同期多发放了9万本护照。
总的来说,80%的护照签发是更新,更新护照的周转时间较快。部长表示,几乎一半的成年人在网上更新护照后,将在两个工作日内收到邮寄的新护照。