【教学研究】GoMappED 教学质量调研结果

GoMappED 近日完成一轮家长满意度问卷调研。为了切实优化教学质量，本次调研尽可能让反馈结果具备：

1）完整性：

• 年级：从小学一年级到高中三年级，每个年级的学生都有参加调研；

• 地域：来自世界各地的学生都有参加调研；

• 问卷回收率：39%（行业对标：优秀）

2）客观性：

参与调研不积极的班级，往往存在的问题也比较多，通过筛查并再三邀请，来尽可能地收集更客观多元的反馈意见。

反馈数据的分析

1. 主要反馈数据与同行业基准的对标

*以上基准来源于全球英语教育头部企业过去公开的指标区间

调研结果显示：GoMappED 课程的每一项都在行业 80 – 95 分的位置，课程体验、师资、成绩提升、服务体系、口碑传播意愿，都远高于行业平均水平，达到优秀和顶尖水平，课程质量位于行业前 5-10%。

2. 对课程的喜欢程度：84%（行业平均水平 60 – 75%），其中 31.6%的学生打了满分。

3. 学习成绩的进步：71.9%的学生有 ≥5% 的进步（行业平均水平 50–65%），其中超过 1/3 的学生有 ≥10% 的进步。

4. 对老师的满意度：87%（行业平均水平 75 – 85%），其中  38.6% 的学生给老师打了10分满分。

5. 对教学支持的满意度：87%（行业平均水平 70 – 80%），其中 42.1% 的学生打了10分满分。

6. 愿意推荐给别的家长：78.9%（行业平均水平 30 – 50%，属于业界前5%），回答“不确定”的家长占 21.1%，“不愿意”为 0%。