
这几年,越来越多在爱尔兰生活的人开始习惯用“数字银行”。
不用跑银行、不用排队,一部手机就能转账、付款、换汇,甚至买股票、买加密货币。像Revolut这样的数字银行,几乎已经成了很多人的“主账户”。
但方便的另一面,是诈骗也越来越疯狂了。
据Irish Examiner报道,就在今天,爱尔兰财政联合委员会突然发出警告:数字银行诈骗正在迅速恶化,政府必须尽快出手,甚至应该建立“自动赔偿”机制,让被骗的人不用再自己扛损失。
简单来说,如果以后你因为银行转账诈骗被骗了钱,银行不能再一句“这是你自己操作的”就把责任推干净了。
委员会这次发布的报告里,最重磅的一条建议,就是参考英国已经实施的新制度——只要确认属于诈骗,付款银行和收款银行都必须赔钱——双方各承担50%。
换句话说,未来银行可能也要为诈骗“埋单”。
为什么爱尔兰政府突然急了?
因为现在的诈骗,真的越来越防不胜防。以前大家印象里的诈骗,还停留在“中奖短信”、“冒充快递”,但现在完全不同了。
骗子会冒充银行客服、税务局、电商平台,甚至直接伪造银行电话号码打给你。很多受害者根本不是“贪小便宜”,而是在极度真实的情境下,被一步一步诱导转账。
尤其数字银行操作太快,几秒钟就能到账,很多时候钱一出去,就已经被转到海外账户,追回难度极高。
委员会在报告里直接承认:数字金融服务的发展,给犯罪分子创造了“新的可利用机会”。
而且他们还特别点名了一件事儿——很多数字银行在“出事以后”的客户服务,非常糟糕。不少受害者投诉,账户被冻结、联系不到人工客服、投诉流程漫长,甚至被来回踢皮球。
委员会还提出一个关键建议:允许银行之间共享诈骗数据。
因为现在很多诈骗,其实都是“团伙化”、“链条化”操作。今天骗A银行客户,明天骗B银行客户,但银行之间的信息却不互通。
他们认为,如果能建立全国性的诈骗数据库,很多骗局其实可以提前识别。
看来,未来几年“数字银行诈骗”很可能会成为爱尔兰增长最快的犯罪类型之一。
尤其现在大家越来越依赖手机银行,一旦账号、短信、验证码、电话被骗子盯上,很多人根本来不及反应。
所以,无论银行以后会不会赔钱,有几件事还是一定要记住:
- 凡是电话里要求转账的,挂电话。
- 凡是“紧急操作”、“账户异常”的,先冷静。
- 凡是涉及验证码、屏幕共享、远程操作的,要警惕。
因为很多时候,骗子利用的不是技术漏洞,而是人的慌张。